Industrie: Luftfahrtindustrie
Automatisierung von Geschäftsabläufen mit mobilen Anwendungen
60%
Anforderungen an den Auftrieb im Flug
45%
Kostensenkung durch Cloud-Bereitstellung
3.
Größtes Unternehmen in Deutschland
Kundenübersicht
- Industrie: Luftfahrtindustrie
- Größe des Unternehmens: (200-2000 Beschäftigte)
- Standort: Deutschland
- Reiseziele: 145
Projekt-Herausforderungen
- Fesselndes und von Haus aus benutzerfreundliches Design für die Nutzer.
- Personalisierte Suchergebnisse für Kunden.
- Verschmelzung mit mehreren Airline-Systemen wie Zahlungsportal, Navitaire, Google Maps, soziale Plattformen etc.
BaryTech Lösung
Bequemlichkeit für die Kunden durch die Bevorzugung mobiler Apps in Deutschland als Hauptkanal für die Interaktion mit den Fluggästen. Intelligentere Wartung von Flügen und Besatzung und verbesserte Dienstleistungen.
BaryTech hat eine interaktive, mehrfunktionale, cloudbasierte, webbasierte und native mobile App-Entwicklung in meiner Nähe entwickelt.
Verbesserte Kundenerfahrung
Zugang zu Echtzeitdaten zur Verbesserung der Kundenerfahrung.
Einbindung in soziale Netzwerke
Im Einklang mit allen wichtigen Geräten mit bestimmten Plattform-Initiatoren, mit sozialen Netzwerken integriert.
Neue Funktionen werden eingeführt
Unterstützung bei Check-in, Reservierung, Buchung, Bordmenü und Flugstatus wurden eingeführt.
Analytik Einrichtung zur Verfügung gestellt
Die Möglichkeit der Analyse, wie z.B. eine tägliche oder monatliche Konsole für das Management, ist ebenfalls integriert.
Interaktion unter vier Augen
Möglichkeiten zur persönlichen Interaktion mit dem Kunden wie SMS/Telefon/E-Mail im Falle einer fehlgeschlagenen Transaktion.
Kommunikation am Flughafen
Unterstützung bei Check-in, Reservierung, Buchung, Bordmenü und Flugstatus wurden eingeführt.
Umsetzung
Ergebnis
Anforderungen an den Auftrieb im Flug
Von den Fluggästen wird ein erheblicher Auftrieb im Flug gefordert.
Höherer Rang des Unternehmens
Das Unternehmen wurde zum drittgrößten Unternehmen in Bezug auf das Passagieraufkommen.
Anstieg der Zahl der Buchungen
Über das mobile Web und die Anwendung wurden durchschnittlich Buchungen und Check-ins pro Tag vorgenommen.
Kostensenkung
Die installierte Cloud-Bereitstellung trug zur vollständigen Kostensenkung bei.